SILVER
Balík je vhodný pre ekonomické softvéry využívajúce MSSQL server
Špecifikácia balíka
Najviac používaný balík, ktorý podporuje takmer všetky bežné účtovnícke softvéri od výrobcov ako sú napríklad SunSoft, Kros, Solitea, Helios, Stormware, MRP, Abra Software, MKSoft a iné.
MODERNÉ UP PRACOVISKO A VLASTNÉ APLIKÁCIE
Predstavuje súbor aplikácii, ktoré potrebujete k plnohodnotnej práci. Aplikácie, ktoré najčastejšie používate na svojom počítači si môžete preniesť do cloudu. Nahrávanie a zdieľanie dát s kolegami a klientami, podpisovanie elektronických dokumentov (EZP a eID klient), emailový klient, tlač priamo zo servera a iné. Vami uložené dáta sú v cloude zálohované a tak aj chránené pred neželaným zmazaním.
Technické informácie
Windows Server 2019
2 vCPU
4GB RAM
30GB HDD pre dáta
2 x Remote Desktop licencia
Zálohovanie dát
- Automatické zálohy celej platformy vykonávane denne v nočných hodinách. Garantované sú zálohy za posledných 7 dní. Pre obnovu dát zo zálohy je potrebné kontaktovať technickú podporu.
- Lokálne zálohy je možné nastaviť podľa požiadavky. Vybrané dáta sa zálohujú priamo na disk a sú dostupné okmažite v rozsahu ako umožňuje voľný diskový priestor.
Technická podpora
V rámci balíka je možné využiť naše služby technickej podpory v celkovom rozsahu 2 hodiny mesačne. Služby technickej podpory zahŕňajú tieto úkony:
- Pomoc s nastavením prístupu a poradenstvo pri pripojení na platformu
- Inštalácia pravidelných a bezpečnostných aktualizácii OS Windows Server, ovládačov a podporného softvéru (vykonáva sa automaticky)
- Inštalácia pravidelných a bezpečnostných aktualizácii softvérových súčastí plaftormy (vykonáva sa automaticky)
- Inštalácia aktualizácii ekonomického / skladového / mzodvého softvéru (na základe autorizovanej požiadavky)
- Inštalácia a vykonávanie aktualizácii ostatných softvérov na vyžiadanie klienta (Office365, eID klient, emailový klient, ….)
- Nastavenie ovládačov pre tlačiarne
- Analýza a následné riešenie vzniknutého incidentu prijatého z aktívneho monitoringu (vykonáva sa automaticky)
- Analýza a následné riešenie vzniknutého incidentu na základe prijatej autorizovanej požiadavky
- Kooperácia s dodávateľmi ekonomických / skladových / mzdových softvérov pri riešení vzniknutých incidentov
Z predplateného času technickej podpory sa odpočítava čas ktorý je reálne strávený výkonom daného úkonu. Pri prekročení predplateného balíka je poskytovaná technická podpora v zmysle platného cenníka za každú začatú hodinu.
* všetky ceny sú uvedené bez DPH