GOLD
Balík je vhodný pre náročnejšie ekonomické / skladové / ERP a iné systémy
Špecifikácia balíka
Najvyšší balík v rámci platformy pripravený poskytnúť dostatočný výkon aj tým najnáročnejším klientom. Plne podporuje takmer všetky bežné účtovnícke softvéri ako sú napríklad SunSoft, Kros, Money S3 – S5, Helios, Stormware, MRP, Abra Gen, MKSoft a iné. Samozrejmosťou je aj plná podpora Digitálnej kancelárie a navyše je možné na server inštalovať aj vlastné aplikácie, ktoré využívajú Microsoft Windows Server.
MODERNÉ UP PRACOVISKO A VLASTNÉ APLIKÁCIE
Predstavuje súbor aplikácii, ktoré potrebujete k plnohodnotnej práci. Aplikácie, ktoré najčastejšie používate na svojom počítači si môžete preniesť do cloudu. Nahrávanie a zdieľanie dát s kolegami a klientami, podpisovanie elektronických dokumentov (EZP a eID klient), emailový klient, tlač priamo zo servera a iné. Vami uložené dáta sú v cloude zálohované a tak aj chránené pred neželaným zmazaním.
Technické informácie
Windows Server 2019
4 vCPU
8GB RAM
30GB SSD pre dáta
2 x Remote Desktop licencia
Zálohovanie dát
- Automatické zálohy celej platformy vykonávane denne v nočných hodinách. Garantované sú zálohy za posledných 7 dní. Pre obnovu dát zo zálohy je potrebné kontaktovať technickú podporu.
- Lokálne zálohy je možné nastaviť podľa požiadavky. Vybrané dáta sa zálohujú priamo na disk a sú dostupné okmažite v rozsahu ako umožňuje voľný diskový priestor.
Technická podpora
V rámci balíka je možné využiť naše služby technickej podpory v celkovom rozsahu 4 hodiny mesačne. Služby technickej podpory zahŕňajú tieto úkony:
- Pomoc s nastavením prístupu a poradenstvo pri pripojení na platformu
- Inštalácia pravidelných a bezpečnostných aktualizácii OS Windows Server, ovládačov a podporného softvéru (vykonáva sa automaticky)
- Inštalácia pravidelných a bezpečnostných aktualizácii softvérových súčastí plaftormy (vykonáva sa automaticky)
- Inštalácia aktualizácii ekonomického / skladového / mzodvého softvéru (na základe autorizovanej požiadavky)
- Inštalácia a vykonávanie aktualizácii ostatných softvérov na vyžiadanie klienta (Office365, eID klient, emailový klient, ….)
- Nastavenie ovládačov pre tlačiarne
- Analýza a následné riešenie vzniknutého incidentu prijatého z aktívneho monitoringu (vykonáva sa automaticky)
- Analýza a následné riešenie vzniknutého incidentu na základe prijatej autorizovanej požiadavky
- Kooperácia s dodávateľmi ekonomických / skladových / mzdových softvérov pri riešení vzniknutých incidentov
Z predplateného času technickej podpory sa odpočítava čas ktorý je reálne strávený výkonom daného úkonu. Pri prekročení predplateného balíka je poskytovaná technická podpora v zmysle platného cenníka za každú začatú hodinu.
* všetky ceny sú uvedené bez DPH